Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti da
Amalfi Coast Local Expert (di seguito: “Sito”) attraverso il sito web
e i servizi connessi, in conformità al Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”) e alla normativa vigente.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Amalfi Coast Local Expert
Email: info@amalficoastlocalexpert.com

Tipologie di dati raccolti

Il Sito raccoglie diverse tipologie di dati personali, tra cui:

• Dati forniti volontariamente tramite form di contatto, richiesta preventivi, prenotazioni o comunicazioni email (nome, cognome, email, telefono e altri dati eventualmente inviati dall’utente).
• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di permanenza) raccolti automaticamente tramite cookie e sistemi statistici.
• Dati tecnici necessari al corretto funzionamento del Sito.

Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di informazioni o preventivi;
• gestire prenotazioni e servizi richiesti dall’utente;
• adempiere obblighi amministrativi, contabili o legali;
• migliorare l’esperienza di navigazione e le funzionalità del Sito;
• (se presenti) finalità di marketing diretto, solo previo consenso dell’utente;
• analisi statistiche anonime per migliorare i servizi offerti.

Base giuridica del trattamento

• Contratto: gestione dei servizi richiesti dall’utente.
• Consenso: per attività non essenziali, come marketing e cookie non tecnici.
• Legittimo interesse: sicurezza del Sito, prevenzione abusi.
• Obbligo legale: adempimenti normativi.

Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate
per impedirne accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Comunicazione a terze parti

I dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi tecnici, amministrativi
o commerciali per conto del Titolare (ad esempio: hosting provider, sistemi di pagamento, servizi di email).

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali senza consenso.

Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni servizi utilizzati dal Sito potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE
(es. Stati Uniti). In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR tramite garanzie adeguate
(decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

Periodo di conservazione

• Dati inviati tramite form di contatto: fino a 24 mesi.
• Dati relativi a contratti/servizi: fino a 10 anni, come previsto dalla legge.
• Dati raccolti tramite cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione (“diritto all’oblio”);
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso;
• opposizione al trattamento.

Per esercitare i diritti:
info@amalficoastlocalexpert.com

Reclami

L’utente può presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
(www.garanteprivacy.it).

Aggiornamenti

Questa Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Privacy Policy (English Version)

This Privacy Policy describes how Amalfi Coast Local Expert
(“the Site”) collects, uses and protects personal data in accordance with EU Regulation 679/2016 (GDPR)
and applicable laws.

Data Controller

The Data Controller is:
Amalfi Coast Local Expert
Email: info@amalficoastlocalexpert.com

Types of data collected

• Data voluntarily provided via contact forms, booking requests, inquiries or email communications (name, surname, email, phone and other information provided by the user).
• Navigation data such as IP address, browser type, pages visited, time spent, collected automatically through cookies and analytics tools.
• Technical data necessary for the correct functioning of the Site.

Purposes of processing

• replying to requests for information or quotes;
• managing bookings and services requested by the user;
• fulfilling legal, administrative and accounting obligations;
• improving user experience and Site functionality;
• direct marketing (if applicable), subject to user consent;
• anonymous statistical analysis.

Legal basis

• Contract: to provide requested services.
• Consent: for non-essential activities such as marketing and non-technical cookies.
• Legitimate interest: site security and fraud prevention.
• Legal obligation: compliance with applicable laws.

Processing methods

Data is processed using electronic and telematic tools with appropriate security measures
to avoid unauthorized access, disclosure, modification or destruction.

Third-party disclosure

Data may be shared with third-party providers offering technical, administrative or commercial services
on behalf of the Data Controller (e.g., hosting providers, payment systems, email services).

Data will not be sold or transferred to third parties for marketing purposes without explicit consent.

Extra-EU data transfer

Some third-party services used by the Site may transfer data outside the EU.
Such transfers will occur in compliance with GDPR requirements through adequate safeguards.

Data retention

• Contact form data: up to 24 months.
• Service/booking data: up to 10 years as required by law.
• Cookie-related data: according to the Cookie Policy.

User rights

You may exercise the following rights at any time:

• access your data;
• request correction or update;
• request deletion (“right to be forgotten”);
• restrict processing;
• data portability;
• withdraw consent;
• object to processing.

To exercise your rights, contact:
info@amalficoastlocalexpert.com

Complaints

You may lodge a complaint with the Data Protection Authority in your country.

Updates

This Privacy Policy may be updated at any time.
Any changes will be published on this page.